O que é importado
Clientes, produtos e pedidos da conta Bling conectada.
ERP, Dados & Sistemas
Guia completo de Bling
Conecte a conta Bling da empresa e importe clientes, produtos e pedidos; pedidos do Bling podem disparar fluxos de chatbot.
Telas reais da empresa Demo
Reconheça a integração antes de configurar
Os prints não exibem tokens, senhas ou dados de clientes.
Etapa 1 de 2
O que esta integração faz
Conecta a conta Bling da sua empresa ao CRM. Clientes, produtos e pedidos são importados em segundo plano e aparecem na conversa do contato. Com o webhook de pedidos, cada pedido novo ou atualizado no Bling pode iniciar um fluxo de chatbot no WhatsApp.
Antes de começar
Você só precisa do usuário do Bling da empresa com permissão para autorizar aplicativos. O aplicativo técnico do Bling já é configurado pela plataforma: não é preciso criar aplicativo, Client ID ou Client Secret.
Passo a passo completo
- Abra a integração. Em Integrações, abra o card Bling.
- Conecte a conta. Clique em Conectar conta Bling, entre com o usuário do Bling da empresa e autorize o acesso. Você volta ao CRM com o status conectado.
- Teste. Clique em Testar conexão e confira o status.
- Ajuste e salve. Revise as preferências de sincronização e clique em Salvar preferências.
- Sincronize. Clique em Sincronizar tudo ou sincronize por tipo (clientes, produtos ou pedidos). A importação roda em segundo plano; acompanhe a Fila de sincronização e os Últimos logs.
- Automação por pedido (opcional). Na seção Webhook — Automação por evento, copie a URL mostrada e cadastre-a no Bling no recurso Pedido de Venda, ações de criação e atualização. Escolha o fluxo de chatbot para carrinho/orçamento, para pedido em aberto e para pedido concluído, a conexão WhatsApp (opcional) e clique em Salvar webhook.
- Confira. Abra uma conversa de um cliente importado e veja os dados do Bling no painel do contato. A lista Clientes importados do Bling permite filtrar, aplicar etiquetas e exportar.
Dados e resultado
Onde aparece
No painel do contato durante o atendimento e na lista Clientes importados do Bling.
Automação
Com o webhook, o pedido é classificado como carrinho/orçamento, em aberto ou concluído e inicia o fluxo de chatbot escolhido para essa situação.
Teste recomendado
Use um registro reconhecível, sem dados sensíveis, e faça apenas uma execução. Confirme o resultado no sistema de origem e no CRM antes de liberar automações em produção.
Se algo não funcionar
Não conecta
Revise URL, credencial, ambiente e permissões.
Não recebe dados
Confira evento, webhook, assinatura e o histórico de logs.
Dados incompletos
Refaça o mapeamento usando um payload real de teste.
Duplicidade
Defina telefone, e-mail ou ID externo como chave consistente.
Principais dúvidas
Preciso criar um aplicativo no Bling?
Não. O aplicativo já é da plataforma; basta clicar em Conectar conta Bling e autorizar.
A importação trava o CRM?
Não. Ela roda em segundo plano e o andamento aparece na fila e nos logs.
O webhook é obrigatório?
Não. Ele só é necessário para disparar fluxos de chatbot quando um pedido é criado ou atualizado.
Como desconecto?
Clique em Desconectar na integração. Se quiser, revogue também o acesso no Bling.