Diagnóstico comercial
Uma boa opção para landing pages: capte nome, e-mail, WhatsApp, empresa e o objetivo do contato.
Guia completo de Formulários
Crie formulários para captar leads no seu site ou landing page, envie cada contato ao Kanban certo e acompanhe os resultados no CRM.
Tour visual com formulários de demonstração
Da criação do formulário ao novo lead em quatro telas
Veja onde organizar seus formulários, como configurar campos e destino, como publicar o código e como fica a experiência de quem preenche.
1 Abrir formulários
Comece pela biblioteca de formulários
Crie um formulário por objetivo: diagnóstico comercial, lista de conteúdos, orçamento, evento ou qualquer campanha que precise captar contatos.
Etapa 1 de 4
01PlanejeDefina a campanha e o dado que precisa captar.
02CrieDê um nome, slug e destino ao lead.
03MapeieAdicione campos e ligue-os aos dados do contato.
04PubliqueCopie o link ou iframe para a sua página.
05AcompanheLeia envios e novos contatos no CRM.
Organize os formulários por campanha
A tela inicial mostra a quantidade total, os formulários ativos, envios e campos. Em cada card você encontra uma prévia, link público e atalhos para editar, duplicar, gerar código e abrir relatório.
Conteúdos e novidades
Use um formulário curto para newsletter, material rico, lista de espera ou convite para evento.
Duplique para ganhar tempo
Quando a estrutura for parecida, duplique um formulário e ajuste apenas campanha, cores e destino.
Ative só quando estiver pronto
O formulário precisa estar ativo para receber respostas. Desative-o quando uma campanha encerrar.
Uma página, uma intenção. Quanto mais direto for o convite e menor a quantidade de campos, maior tende a ser a conclusão do formulário.
Crie um formulário em cinco passos
Clique em Novo Formulário e configure o essencial antes de adicionar os campos.
Dê um nomeUse um título que identifique a campanha internamente.
Defina o slugEle vira o endereço público, por exemplo
/f/orcamento.Escolha o destinoSelecione setor e coluna do Kanban para o novo lead.
Escreva o CTAPersonalize texto do botão e mensagem de sucesso.
Salve e ativeDepois, abra a edição para montar seus campos.
Destino bem definido evita trabalho manual: ao selecionar um setor e uma coluna, cada resposta cria o contato e encaminha o lead diretamente para a etapa correta do Kanban.
Adicione campos e mapeie os dados
Abra Editar no card do formulário e use Adicionar campo. A prévia ao lado mostra como o visitante verá o formulário.
| Campo | Quando usar | Mapeamento recomendado |
|---|---|---|
| Nome | Identificar quem preencheu. | Nome |
| E-mail e WhatsApp | Permitir retorno do time comercial. | E-mail e Telefone |
| Empresa | Contextualizar oportunidade B2B. | Empresa |
| Objetivo / mensagem | Entender a necessidade antes do primeiro contato. | Observações |
| Seleção | Qualificar interesse, segmento ou porte. | Campo personalizado ou preenchimento livre |
Marque só o essencial como obrigatório
Nome e uma forma de contato geralmente bastam. Campos demais podem reduzir as respostas.
Use campo personalizado quando necessário
Você pode criar e conectar um novo campo de contato sem sair da edição do formulário.
Publique no seu site ou landing page
No card do formulário, clique no ícone Obter código. O CRM oferece duas formas de publicar.
Link direto
Compartilhe o endereço do formulário em um botão, campanha de WhatsApp, anúncio ou bio de rede social.
Código iframe
Copie e cole no HTML da landing page para exibir o formulário dentro da sua própria página.
Personalização visual
Ajuste cores de fundo, texto e botão para manter a aparência alinhada à campanha.
Rastreamento e redirecionamento
Quando fizer sentido, configure Pixel Meta, evento e URL de obrigado antes de publicar.
Faça um teste antes de divulgar: abra o link público, preencha com um dado de teste e confirme que o novo contato entrou no setor e coluna escolhidos.
Acompanhe respostas e novos leads
Cada envio fica associado ao formulário. Use o atalho de relatório no card para ver volume de submissões e acompanhe o contato criado no Kanban.
Relatório por formulário
Abra o ícone de gráfico para analisar respostas, período e detalhes das submissões.
Novo lead no Kanban
Com um destino definido, o lead é criado na coluna escolhida para o time iniciar o atendimento.
Compare campanhas
Crie um formulário e slug para cada origem ou oferta. Assim você sabe qual página está captando melhor.
Melhore continuamente
Revise título, CTA e quantidade de campos de acordo com as respostas e conversões observadas.
Dúvidas frequentes
O formulário cria contato automaticamente?
Sim. Quando os campos são mapeados, o envio registra os dados no contato. Se você definir um setor e uma coluna, o lead também é encaminhado ao Kanban.
Qual a diferença entre link direto e iframe?
O link direto abre o formulário em uma página própria. O iframe permite incorporá-lo dentro de uma landing page ou site existente.
Posso ter vários formulários ativos?
Sim. Crie um para cada campanha, página, produto ou origem que queira acompanhar separadamente.
Como edito os campos depois de criar?
No card do formulário, clique em Editar. Lá você pode adicionar, alterar, reordenar ou remover campos, além de mudar as configurações visuais e o destino do lead.
Por que meu formulário não recebe respostas?
Confirme se ele está ativo, se o link publicado está correto e se a página onde o iframe foi inserido foi atualizada. Depois faça um envio de teste.
Posso usar Pixel Meta ou redirecionar após o envio?
Sim. As configurações de criação e edição permitem informar o ID do Pixel, nome do evento e uma URL de redirecionamento para a página de obrigado.