Clientes e contatos
Nos dois sentidos: do Tiny para o CRM e do CRM para o Tiny.
ERP, Dados & Sistemas
Guia completo de Tiny ERP
Sincronize clientes, produtos, pedidos e estoque com o Tiny ERP, com sincronização automática e histórico.
Telas reais da empresa Demo
Reconheça a integração antes de configurar
Os prints não exibem tokens, senhas ou dados de clientes.
Etapa 1 de 2
O que esta integração faz
Liga o Tiny ERP ao CRM pela API. Clientes e produtos podem ir nos dois sentidos; pedidos e saldo de estoque vêm do Tiny para o CRM. Uma tabela de vínculos evita duplicidade entre os dois sistemas.
Antes de começar
No Tiny, gere o token em Configurações → E-commerce → Token API. Use uma conta com acesso aos cadastros que serão sincronizados.
Passo a passo completo
- Abra a integração. Em Integrações, abra o card Tiny ERP.
- Informe o token. Cole o Token da API. O Developer ID só é necessário se a sua conta do Tiny exigir.
- Teste antes de salvar. Clique em Testar conexão e confirme que o teste deu certo.
- Escolha os dados e salve. Em Opções de sincronização, marque produtos, pedidos, estoque e clientes/contatos conforme a sua operação e clique em Salvar. Os botões de sincronização só aparecem depois de salvar.
- Sincronização automática. Ligue Sincronização automática e escolha o intervalo (de 15 minutos a 24 horas). A automática traz os dados do Tiny para o CRM; o envio do CRM para o Tiny é sempre manual.
- Sincronização manual. Em cada bloco, use os botões para receber do Tiny ou enviar para o Tiny. Clientes e produtos funcionam nos dois sentidos; pedidos só vêm do Tiny.
- Acompanhe. Abra a aba Histórico para ver cada execução manual e automática, com quantidades e erros.
Direção de cada dado
Produtos e estoque
Produtos nos dois sentidos; o saldo de estoque vem do Tiny.
Pedidos
Vêm do Tiny e são ligados ao contato quando há correspondência. O envio de pedidos para o Tiny ainda não existe.
Teste recomendado
Use um registro reconhecível, sem dados sensíveis, e faça apenas uma execução. Confirme o resultado no sistema de origem e no CRM antes de liberar automações em produção.
Se algo não funcionar
Não conecta
Revise URL, credencial, ambiente e permissões.
Não recebe dados
Confira evento, webhook, assinatura e o histórico de logs.
Dados incompletos
Refaça o mapeamento usando um payload real de teste.
Duplicidade
Defina telefone, e-mail ou ID externo como chave consistente.
Principais dúvidas
De quanto em quanto tempo sincroniza?
No intervalo escolhido na sincronização automática. A data da última execução aparece na tela.
A sincronização automática envia dados para o Tiny?
Não. Ela só traz dados do Tiny; para enviar, use os botões manuais.
Vai duplicar clientes ou produtos?
Não. O CRM guarda o vínculo de cada registro com o Tiny e atualiza o mesmo cadastro.
Onde vejo erros?
Na aba Histórico, em cada execução.