Entrada
Credenciais, IDs, campos mapeados e eventos definidos na tela.
E-commerce & Pedidos
Guia completo de Cakto
Automatize mensagens a partir de checkout, venda, reembolso e assinatura.
Telas reais da empresa Demo
Reconheça a integração antes de configurar
Os prints não exibem tokens, senhas ou dados de clientes.
Etapa 1 de 2
O que esta integração faz
Automatize mensagens a partir de checkout, venda, reembolso e assinatura. Checkout, venda, reembolso e assinatura da Cakto disparam as automações escolhidas. Use só um webhook por evento para não duplicar.
Antes de começar
Tenha acesso administrativo ao sistema externo, credenciais próprias da empresa e uma amostra controlada para teste. Nunca copie chaves para conversas ou prints.
Passo a passo completo
- Credenciais. Na Cakto, gere o Client ID e o Client Secret da API.
- Salve no CRM. Em Integrações, abra Cakto, cole as credenciais e salve. O webhook automático já vem ligado.
- Sincronize. Ao sincronizar, o CRM cria o webhook local Cakto API Oficial e registra na Cakto um webhook com os eventos oficiais.
- Evite duplicidade. Com o webhook automático em uso, não cadastre também um webhook manual na Cakto para os mesmos eventos: cada venda chegaria duas vezes e as automações disparariam em dobro. Use um dos dois.
- Automações. No detalhe do webhook, escolha o evento e a ação: mensagem, etiqueta ou Criar negócio no funil.
- Teste. Faça uma transação controlada e confira o evento e a automação no histórico.
Dados, destino e comportamento
Processamento
O CRM valida, normaliza e relaciona os dados à empresa conectada.
Resultado
Checkout, venda, reembolso e assinatura da Cakto disparam as automações escolhidas. Use só um webhook por evento para não duplicar.
Teste recomendado
Use um registro reconhecível, sem dados sensíveis, e faça apenas uma execução. Confirme o resultado no sistema de origem e no CRM antes de liberar automações em produção.
Se algo não funcionar
Não conecta
Revise URL, credencial, ambiente e permissões.
Não recebe dados
Confira evento, webhook, assinatura e o histórico de logs.
Dados incompletos
Refaça o mapeamento usando um payload real de teste.
Duplicidade
Defina telefone, e-mail ou ID externo como chave consistente.
Principais dúvidas
Posso testar sem afetar clientes?
Sim. Use sandbox quando existir ou um único registro controlado, sem ativar disparos em massa.
Por que não devo mostrar tokens nos prints?
Tokens permitem acesso à conta externa. O tutorial usa telas reais, mas sempre sem segredos.
Como sei que terminou?
O teste deve confirmar a conexão e o primeiro registro deve aparecer no destino esperado, sem duplicidade.
Posso desativar depois?
Sim. Desative a integração e, se necessário, revogue também a credencial no sistema externo.