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Guia completo de IGUT

Consulte agendas clínicas e envie confirmações por WhatsApp.

Telas reais da empresa Demo

Reconheça a integração antes de configurar

Os prints não exibem tokens, senhas ou dados de clientes.

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Abra a configuração

Revise os campos exigidos antes de inserir credenciais.

Abrir integração
Tela de configuração de IGUT
Configuração na empresa Demo
Etapa 1 de 2

O que esta integração faz

Consulte agendas clínicas e envie confirmações por WhatsApp. As rotinas rodam sozinhas: o sistema verifica a cada minuto e envia no dia e horário de cada rotina (até 20), cada uma com seu modelo aprovado e a ordem das variáveis. Só usa a API oficial. No login automático, informe usuário, senha e credencial Basic da integração. Para consultas de segunda, uma rotina na sexta com 3 dias de antecedência mantém esse comportamento. Confira os resultados em Histórico.

Antes de começar

Tenha acesso administrativo ao sistema externo, credenciais próprias da empresa e uma amostra controlada para teste. Nunca copie chaves para conversas ou prints.

Passo a passo completo

  1. Prepare o acesso. Confirme conta, permissões e ambiente correto.
  2. Abra a integração. Acesse o card e leia os campos e avisos da tela.
  3. Configure. Informar Client token e escolher token existente ou login automático; validar acesso à IGUT; escolher Cloud API; adicionar rotinas com dias, horário, antecedência e template; mapear as variáveis; testar sem enviar; ativar e salvar.
  4. Valide. Use o botão de teste ou um evento controlado antes de ativar.
  5. Acompanhe. Confira contatos, registros, status e logs após o primeiro processamento.

Dados, destino e comportamento

Entrada

Credenciais, IDs, campos mapeados e eventos definidos na tela.

Processamento

O CRM valida, normaliza e relaciona os dados à empresa conectada.

Resultado

As rotinas rodam sozinhas: o sistema verifica a cada minuto e envia no dia e horário de cada rotina (até 20), cada uma com seu modelo aprovado e a ordem das variáveis. Só usa a API oficial. No login automático, informe usuário, senha e credencial Basic da integração. Para consultas de segunda, uma rotina na sexta com 3 dias de antecedência mantém esse comportamento. Confira os resultados em Histórico.

Teste recomendado

Use um registro reconhecível, sem dados sensíveis, e faça apenas uma execução. Confirme o resultado no sistema de origem e no CRM antes de liberar automações em produção.

Se algo não funcionar

Não conecta

Revise URL, credencial, ambiente e permissões.

Não recebe dados

Confira evento, webhook, assinatura e o histórico de logs.

Dados incompletos

Refaça o mapeamento usando um payload real de teste.

Duplicidade

Defina telefone, e-mail ou ID externo como chave consistente.

Principais dúvidas

Posso testar sem afetar clientes?

Sim. Use sandbox quando existir ou um único registro controlado, sem ativar disparos em massa.

Por que não devo mostrar tokens nos prints?

Tokens permitem acesso à conta externa. O tutorial usa telas reais, mas sempre sem segredos.

Como sei que terminou?

O teste deve confirmar a conexão e o primeiro registro deve aparecer no destino esperado, sem duplicidade.

Posso desativar depois?

Sim. Desative a integração e, se necessário, revogue também a credencial no sistema externo.