Guia completo de Anúncios (Ads)
Conecte Meta Ads e Google Ads, consolide investimento e resultado, encontre campanhas que merecem atenção e receba relatórios sem montar planilhas.
Veja o fluxo completo antes de configurar
Os três prints abaixo mostram a rotina real: conferir os números, interpretar público e IA e, por fim, comparar campanhas.
Comece pelos indicadores do período
Use investimento, leads, conversões e ROAS para validar o resultado; depois, abra vídeo e engajamento para entender a qualidade da entrega.
O que é o módulo Anúncios
Um painel único para acompanhar Meta Ads e Google Ads sem alternar entre gerenciadores.
O módulo recebe as métricas das contas conectadas, consolida os canais e permite analisar o resultado por campanha, conjunto de anúncios e criativo. Ele não substitui a estratégia ou a configuração avançada da plataforma, mas reduz o tempo gasto juntando dados.
- Centralização: Meta e Google no mesmo período e moeda.
- Comparação: números atuais versus o período anterior de mesma duração.
- Diagnóstico: gráficos, público, vídeo, engajamento e recomendações da IA.
- Operação: criação/gestão de campanhas, projetos, relatórios por WhatsApp e alertas de saldo.
Antes de começar: conecte e escolha as contas
A qualidade do painel depende de contas corretas, moeda consistente e sincronização ativa.
- Abra Contas no cabeçalho do módulo ou vá em Configurações → Integrações → Anúncios.
- Conecte ou importe as contas de Meta Ads e Google Ads disponíveis para a empresa.
- Confirme nome, identificador da conta, moeda e plataforma.
- Ative Sincronizar apenas nas contas que devem entrar nos relatórios.
- Faça a primeira sincronização e confira o histórico no final do dashboard.
Passo a passo da primeira análise
Uma métrica isolada raramente conta a história inteira. Exemplo: CPC baixo é positivo, mas não compensa leads sem qualidade ou ROAS abaixo do necessário para pagar a operação.
Filtros e projetos de relatório
Defina o recorte antes de comparar números.
| 7, 14, 30 ou 90 dias | Atalhos para análises rápidas e comparáveis. |
| Este mês / datas | Recorte exato para fechamento, reunião ou campanha. |
| Meta + Google | Consolidado ou leitura isolada de uma plataforma. |
| Conta | Mostra somente uma conta de anúncio conectada. |
| Status | Filtra campanhas ativas ou pausadas. |
| Ordenação e busca | Prioriza investimento, cliques, impressões ou nome. |
Quando usar Projetos
Um projeto reúne contas que devem ser analisadas juntas, como “E-commerce”, “Unidade Curitiba” ou “Aquisição e Remarketing”. Clique em Novo projeto, dê um nome e escolha as contas. O agrupamento não apaga nem duplica métricas.
Entenda todas as métricas principais
Leia volume, eficiência e retorno em conjunto.
| Investimento | Total gasto no período filtrado. |
| Impressões | Quantidade de vezes que os anúncios foram exibidos; uma pessoa pode gerar várias. |
| Alcance | Pessoas únicas alcançadas, quando a plataforma disponibiliza o dado. |
| Cliques | Interações de clique registradas pela plataforma. |
| CTR | Cliques ÷ impressões. Ajuda a medir o poder de atração do anúncio. |
| CPC | Investimento ÷ cliques. Mostra o custo médio para gerar um clique. |
| CPM | Custo para mil impressões. Útil para avaliar preço de mídia e alcance. |
| Leads | Cadastros ou ações reconhecidas como geração de lead. |
| Conversões | Ações finais configuradas na plataforma, como compra, contratação ou cadastro concluído. |
| ROAS | Receita atribuída ÷ investimento. Ex.: 4,0x significa R$ 4 atribuídos para cada R$ 1 investido. |
Evolução, plataformas, vídeo e engajamento
Os blocos abaixo dos KPIs mostram onde a variação aconteceu.
- Evolução no período: alterne entre investimento, leads, cliques, conversões, impressões e vídeo. Picos e quedas ajudam a cruzar alterações de orçamento, pausa ou criativo.
- Consolidado por plataforma: mostra a participação de Meta e Google no investimento, quantidade de campanhas, conversões e ROAS.
- Funil de vídeo: compara visualizações, 25%, 50%, 75%, 95%, 100%, 30 segundos e ThruPlay. Uma queda muito cedo sugere gancho fraco.
- Engajamento: reúne reações, comentários, compartilhamentos, salvos, curtidas, cliques de saída, cliques únicos, cliques no link e conversas iniciadas.
Impressões subiram, CTR caiu e CPC aumentou: o anúncio está alcançando mais gente, mas atraindo proporcionalmente menos cliques. Antes de aumentar o orçamento, teste criativo, oferta ou público.
Análise com IA: do diagnóstico à ação
A IA usa o período, o projeto e todos os filtros ativos para organizar a leitura.
- Defina o recorte correto e clique em Analisar com IA.
- Leia o resumo, pontos fortes, problemas e ações recomendadas em ordem de prioridade.
- Confira alvo, motivo e impacto esperado de cada recomendação.
- Quando houver ação executável, revise a confirmação antes de aplicar.
- Use Análises anteriores para acompanhar decisões e evitar recomendações repetidas.
Público: idade, sexo, região, dispositivo e plataforma
Entenda quem recebeu os anúncios e onde a entrega aconteceu.
- Idade e sexo: compare distribuição e resposta entre faixas; “não informado” depende da origem.
- Estados/regiões: identifique concentração geográfica e oportunidades de separar campanhas locais.
- Dispositivo: mobile, desktop e outros ambientes podem ter custo e conversão diferentes.
- Plataforma de exibição: Instagram, Facebook, rede de pesquisa e demais posicionamentos ajudam a explicar variações.
Se o card estiver vazio ou desatualizado, clique em Sincronizar público. Nem todas as plataformas liberam todos os cruzamentos; ausência de um gráfico pode ser limitação da origem, não erro do CRM.
Campanha, conjunto e criativo — o que muda em cada nível
Desça de nível até encontrar a origem do resultado.
| Campanha | Objetivo e resultado geral. Use para decidir distribuição de verba entre iniciativas. |
| Conjunto de anúncios | Público, posicionamento, calendário e estratégia de entrega. Use para entender quem está performando. |
| Criativo | Peça, vídeo, texto ou anúncio. Use para descobrir qual mensagem gera atenção e conversão. |
Os cards mostram rapidamente status, CTR, investimento, leads, conversões, cliques, CPC e ROAS. A tabela detalhada abaixo permite ordenar e comparar. Abra também o comparativo Meta × Google para campanhas de nomes equivalentes.
Relatórios por WhatsApp e alertas
Leve os números para a rotina do time sem abrir o painel todos os dias.
Relatórios por WhatsApp
- Clique em WhatsApp no cabeçalho do dashboard.
- Escolha conexão, destinatário, período, frequência e horário.
- Selecione todas as contas ou um projeto de relatório.
- Salve e use o envio de teste antes de depender da agenda.
Alertas de saldo
Cadastre limites para receber um aviso antes que a conta pare por falta de saldo. Teste o destinatário e mantenha uma pessoa responsável por agir após o alerta.
Sincronização e histórico
Saiba diferenciar atraso de dado, filtro incorreto e falha de integração.
- Sincronizar Todas: atualiza as contas ativas do recorte atual.
- Sincronizar projeto: atualiza somente as contas incluídas no projeto selecionado.
- Status ao lado dos filtros: informa quando o dashboard terminou de carregar.
- Últimas sincronizações: mostra data, integração, plataforma, resultado, quantidade de registros e mensagem.
Checklist quando os números não aparecem
- Confirme o período e remova busca/status muito restritivos.
- Veja se a conta está cadastrada e marcada para sincronizar.
- Compare o identificador e a moeda com a plataforma de origem.
- Execute a sincronização manual uma vez.
- Abra o histórico e leia a mensagem da tentativa mais recente.
Boas práticas para decisões melhores
- Compare períodos de mesma duração e evite decidir por um único dia.
- Defina antes o que é lead e conversão para a empresa.
- Analise ROAS junto de margem, ticket e prazo de venda.
- Altere uma variável principal por teste quando quiser aprender a causa.
- Use nomes consistentes nas plataformas para facilitar busca e comparação.
- Crie projetos por unidade, produto ou objetivo — não por campanha isolada.
- Registre a hipótese antes da mudança e revise após uma janela suficiente.